* 주문 시스템
바이옌은 주문 후 수량에 따라 오더 및 입고되어 발송되는 시스템으로 기본 배송일은 주말제외 7일입니다.
1. 결제완료
2. 당일 23:59 주문건까지 거래처 오더
3. 다음날 오전 상품입고
4. 주문 취소 및 변경(오후 1시 이전 요청건에 한해 상품준비중인 경우 가능)
5. 입고된 상품에 한아여 검품 및 패킹( 거래처와 공장 사정에 따라 기본 7일-14일 소요)
- 기본 배송일 주말 제외 7일이 초과된 경우 저희 CS팀에서 따로 문자 개별 연락 드립니다.
6. 고객님께 발송
* 상품 입고 및 배송안내
상품 주문으로부터 배송까지는 주말제외 기본 3-14일 정도 소요됩니다.
당일 주문에 따라 거래처로 오더 후 입고되어 발송해드리기때문에, 기본 배송이보다 더 소요되는 경우가 있을 수 있으며,
개별 문자 안내 드리는 시스템입니다.
바이옌은 온라인 쇼핑몰로 보유 제품에 한해 당일발송이 가능할 수도 있으며 전화 상담 또는 게시판 및 카톡 문의로 재고 확인이 가능합니다.
* 주문 취소 및 변경을 원하시는 경우
결제 당일 또는 출고일 기준 오후 1시 전까지, 상품 준비 중에 한해가능합니다.
1시 이후 요청주시는 경우 배송준비 중인 경우 출고 작업 중 확인이 어려워 취소가 불가능하며
출고 후 요청건에 대해서는 수령받으신 이후 왕복 배송비를 부담하시어 반송해주셔야 합니다.
* 제품 워싱 팁
- 바이옌에서 판매하는 모든 제품은 드라이크리닝을 권장합니다.
- 데님, 워싱, 스웨이드, 어두운 컬러의 워싱 공정이 이루어진 경우 물빠짐이 있을 수 있으니 단독세탁 부탁드립니다.
- 퍼제품과 앙고라 등 제품은 털빠짐이 묻어날 수 있습니다.
- 린넨 소재의 경우 잡사나 실뭉침이 있을 수 있으나 불량이 아닙니다.
- 슈즈이 경우 물세탁을 피하시고, 이염된 부분만 슈즈 전용 제품으로 관리 해주세요.
- 공정에서 발생하는 실밥이나 빨간색 초크자극 또는 휜색 초크자국, 제품 마감시 묻을 수 있는 본드자국
배송중에 발생하는 구겸짐은 불량이 아니니 민감하신 분들은 신중한 주문 부탁드립니다.
- 바이옌의 모든 이미지와 소스 상표권을 상업적으로 무단 도용하시는 경우 민,형사 처벌을 받을 수 있습니다.